新售票系统可速查站点
目前各车站已陆续开始针对调价后的方案,对员工进行培训,同时站点的售票机也开始进行系统升级改造。
近日记者在南礼士路站见到了用于培训员工的新系统模拟机,工作人员介绍,新系统和2元时代相比有3个明显不同改变。
进入操作界面后,点击“按票价售票”,系统会显示3元至7元各不同里程价格。售票员熟悉南礼士路站到其他站的里程数后,这个功能将帮助售票员迅速为乘客出票,提升效率。
据悉,目前该站所有员工正在加班加点背诵北京各地铁站点,并对相关规定进行了考试测试,“力争让每个人都尽快熟悉流程。”
和此前不同,新系统出现了“模拟查询”功能,该功能备受好评,“线路站点越来越多,如果售票人员没法第一时间反应过来站点所在线路,使用该功能可迅速找出。”上述工作人员说。
还有一个功能是补差价,和2元时代的一致性相比,这个功能可免去繁琐的计算,乘客出站遇到票额不足,补票时只要刷下卡,系统会提示进站地,后台核算里程后,会自动弹出需要补票的金额。
编辑:齐若凡
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