本次合规承诺活动,紧密结合外部监管形势和分公司合规管理要求,结合工作实际,开展了各层次、各岗位的“规范自律承诺”活动,突出深化“行业合规建设年”的工作重点,意求通过规范自律承诺活动,进一步加强员工合规意识、统一思想、提高认识、注重工作实效,促进业务稳健发展。
一个家庭就是一本厚重的书,在书的扉页写满了幸福的序言与磨难的索引,在每个幸福序言里都洋溢着弥足珍贵的笑脸,而在那痛苦索引里黯然伤神的、怆然泣下的眼泪也同样是人生成长道路上的必备。在冷暖自知的日子里,我们富德生命人寿有幸与您始终相伴。
聊城东昌府区的李女士,是公司的忠实客户,多年前自己和家人就拥有了富德生命人寿的保险保障,曾经多次得到公司快速理赔,对公司的服务非常满意,近日再次来到柜面办理业务,当接过工作人员递上的新年台历时,开心的说:
人生是一场盛大的演出,有相逢的喜悦,也有离别的悲伤;有生命初啼的希望,也有人生终结的哀伤。没有彩排,没有剧本,更没有重来一次的机会,惊喜、意外、幸运、错愕、惊讶……充满了不可预料的变化莫测。
4月21日,富德生命人寿聊城中支举办“春暖花开 绽放美丽”感恩客户插花联谊会。本次活动邀约中支本部客户参与,特别邀请专业花艺师给予专业指导,让客户们在阳光与鲜花的相伴中度过了一个美好的周末时光。
以“初心不忘,生命相伴”为主题的2018年度客户服务活动在春声万籁之际已拉开帷幕。而在新一季度活动的开端,富德生命人寿于1月至3月31日倾心推出了“富蕴蓬勃,雅歌芳华——2018年VIP新春艺术季”活动,为VIP 客户打造温馨典雅的艺术盛宴,带领富德家人感受春回大地的爱意萌发,赞颂年少美好的青春时光。
“夏之花”山东分公司第十一届客服节历经62天完美谢幕。本届客服节线上、线下活动丰富多彩的,内容形式新颖有趣,吸引了众多客户和媒体目光,参与人数创下历届新高。
线上摄影大赛由总公司统一开展,客户可通过富德生命人寿官网或富德生命人寿官方微信“秋之韵——掠影漫谈”摄影大赛专区参与活动,与来自全国
董先生7月28日回聊城后立即将理赔资料交到公司申请理赔。经公司理赔人员迅速审核,除了社保报销9000余元之外,公司给予报销剩余部分的80%赔付3000元,
一个家庭就是一本厚重的书,在书的扉页写满了幸福的序言与磨难的索引,在每个幸福序言里都洋溢着弥足珍贵的笑脸,而在那痛苦索引里黯然伤神的、怆然泣下的眼泪也同样是人生成长道路上的必备。在冷暖自知的日子里,我们富德生命人寿有幸始与您始终相伴。
2017年6月28日公司接到客户报案,理赔人员迅速赶到被保险人治疗医院进行探视,送上理赔慰问卡,并向客户介绍了理赔流程、理赔所需材料以及资料收集等注意事项,并将公
本次竞赛活动共三个项目同时展开,分别是兼职讲师大比武、运营微百科、专业技能大比拼,内容围绕核保契约、保全、理赔、客服专业知识性进行现场比赛。启动会上,大家热情高涨,个个摩拳擦掌,跃跃欲试,纷纷表示,要在此次活动中,大显身手。
今天是7月8日,第五个全国保险公众宣传日。信达财险各分支机构,围绕“远离贫困,从一份保障开始”的精准扶贫主题,在全国20多个省市和地区同步
6月7日、8日,是一年一度的全国高考日,太平财险为体现央企担当,共担社会责任,为聊城市高考学子提供更加优良的考试环境,特组织开展“太平财险,为学子加油”活动。
为满足客户日益增长的健康增值服务需求,公司采用线上、线下相结合的方式为客户提供全方面、多样化的健康增值服务。特别是在移动互联网时代,人们的生活越来越
25日,会议第一天,两核部张瀚嘉经理与客服部江环萍主任分别带来了部门工作报告。报告均全面详实的总结了4月份营运工作,准确分析了存在的问题及整改措施,并对重点工作项目进行了宣导部署。张瀚嘉经理在报告最后从基础、风控、培训、创新四个方面强调了下阶段两核工作
2017年5月8日至10日,由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会举办的“传递微笑服务弘扬服务文化——2017年中国客户服务节”,开幕式于5月8日在北京钓鱼台国宾馆
为有效提升一线咨诉人员工作技能,搭建公司消保兼职讲师体系,育成全系统投诉处理专家队伍,进一步夯实我司消费者权益保护工作基础,确保稳中求进,公司客户服务
针对分公司档案检查工作,聊城中支高度重视,丁锐总就分公司莅临聊城中支档案检查做出重要指示:要求全体营运伙
随着互联技术在服务方面的应用、普及,为满足客户多样化的服务需求,提升客户体验,富德生命人寿近日推出了在线智能客服机器人——富德小精灵。
为加强营运条线业务档案管理与防范业务风险,山东分公司客户服与两核部先后出台并下发了关于开展中支营运条线业务档案现场检查的工作通知书。通知书明确了
2017年3月21日下午,太平财险聊城中支携手太平人寿聊城中支共同举办主题型“健康险产说会”,50余位客户前来参会,现场签订20多份意向单,气氛异常高涨。
3月15日,作为消费者权益保护日,平安产险聊城中支为有效贯彻落实《保险法》和《消费者权益保护法》,在聊城市保险行业协会的号召下
富德生命人寿始终秉持“富及民众、德行天下”的客户服务理念,每一天我们都怀着一颗谦卑的心,为客户提供优质的服务,期待客户听到我们的声音,然而最初的时候
为检验基层公司客户服务能力及水平,综合提升山东省人身保险公司客户服务质量,切实保护保险消费者合法权益,山东省行业协会于2016年四季度组织各市协会在所辖市相继开
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