汲取传统文化精髓 努力建设“四德”医院
——聊城市第四人民医院“四德”建设工作纪实
文化是一种力量,我国源远流长、博大精深的优秀传统文化中,诸子百家熠熠生辉,儒道释和谐共生,即有大智的思想,大真的科学,又有大善的伦理,大美的艺术。在聊城市第四人民医院,传统文化一直在润物细无声的渗透着,滋养着这所大爱医院的每一个细胞。
聊城市第四人民医院院长武建胤,身为管理学、心理学博士,对中国传统文化也进行过专门的研修。他认为:以儒释道思想为代表的中国传统文化魅力在于精神,卫生工作也要汲取中国传统文化精华,把儒释道的精神运用到医院管理之中,让其精神融入白衣天使的血液之中,实现创造性转化、创新性发展,用“半部论语等构建现代医院文化”。
构建“仁者爱人”的服务文化
从管子的“务人”思想,到孔子的“仁者爱人”的思想,墨子的“兼爱”的思想,以及孟子的“民贵君轻”的思想等,形成了以孔、孟为代表的中国传统的“以人为本”思想体系。聊城市第四人民医院,位于孔孟文化的发祥之地,尤其把孔子“仁者爱人”的核心思想作为医者信守的医德准则。聊城市第四人民医院作为鲁西北地区唯一一所精神专科医院,面对的是患了心理问题的求助者及精神疾病的病患,他们自知力缺乏,控制不住自己的言行,给社会增加了诸多不安定因素。“病人永远没有过错”,这是该院一直奉行的大仁。“不能让一位病人因为没钱而住不了院”,这是该院一直遵循的大爱。
院长武建胤经常讲:大爱无疆,大音息声。面对社会众多需要帮助的家庭和个人,不仅医院和员工要奉献爱心,还需要更多的人加入到献爱心的队伍中来,更需要探索出一个良性的“爱心救助机制”,具有医院特色的“先看病后付费”模式就这样诞生了;近几年先后多次开展了以“关爱重症精神疾病患者”为目的的爱心救助活动,四年来累计投入资金460余万元,有400余名贫困精神疾病患者得到免费治疗,挽救了患者的身心健康及许多濒临破裂的家庭,让大爱滋养了每一位患者的心灵。
聊城市第四人民医院重点推出“优质服务月”活动,并以此为契机,推出一系列新举措,使医院的服务水平更上一个台阶。医院创先成立“行为艺术治疗中心”,开设了生物反馈治疗室、团体生物反馈疗法、宣泄治疗室、音乐治疗室、生活技能训练室、影视治疗室、手工技能实施方案室、书画阅读棋牌治疗室、运动治疗室等治疗室。患者们在这里开心地做手工、绘画、折纸、下棋打牌、练瑜伽。医院不定期举办八段锦比赛、春季运动会、叠被子比赛、一起做团体心理活动。这些活动恢复和提高精神病人的各种社会功能,使病人独立生活、自食其力、重返社会、为家庭和社会创造财富,为社会的安定和人们的幸福生活做出了贡献。
在聊城市第四人民医院住院的患者,处处能感受到一个字:爱。每月举办的生日会,患者们一起过生日,吹蜡烛,吃蛋糕,和医护人员一起唱《Happy birthday to you》。中秋佳节患者们和院领导一起吃月饼,赏月;除夕大家一起包水饺,看春晚,吃年夜饭。患者出院的时候,都对医护人员恋恋不舍,他们有的是第一次吃到生日蛋糕,第一次上了电视,第一次在社会和家庭的歧视之外感受到了温暖。
“民之于仁也,甚于水火。”(《论语》卫灵公第十二),老百姓对仁德的要求,比对于水火的需求更迫切。聊城市第四人民医院施行的“仁”,是爱人,是大爱,用自己的实际行动诠释了“替政府分忧,为社会奉献”的办院宗旨。
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