作者:潘寒秋 稿源:齐网 编辑:王刚
2018年8月18日,年仅5岁的被保险人宗亦彤因发烧、咳嗽3天,被其母亲慌忙送到聊城市人民医院治疗。经诊断,宗亦彤得了支气管肺炎,万幸的是,经过医院精心治疗,小宝贝痊愈出院。
10月25日被保险人的母亲王女士想到了之前在聊城富德生命人寿的一份医疗险的合同,于是便整理材料送至公司理赔部门,此时临近傍晚下班之时,但是理赔人员加班加点将案件审核整理完毕后,现场用公司理赔直通车APP受理,当客户还没有将理赔申请单等资料填写完毕时,理赔结果已经出来,直接将理赔批单交给客户王女士。同时,王女士的手机也收到公司的结案赔付医疗费用5000元的信息。客户表示很震惊,并当面表达了对公司的感谢,对于公司的理赔效率表示惊喜和赞扬。
快速理赔,让客户满意是富德生命人寿不懈的追求,聊城富德生命人寿会用实际行动真正实现“保险姓保”,为千家万户带去一份保障,带去一份安心。