作者：潘寒秋 稿源：齐网 编辑：齐若凡
人生在世，短短数十载，会经历无数的坎坷。天灾人祸屈指可数，但疾病是所有人都无法逃脱的恶魔。伴随着生活环境的逐渐恶劣，重大疾病发病率日益上升，并且呈现年轻化趋势，因此，保险将成为生活必需品。
天有不测风云，人有旦夕祸福。家住聊城市莘县彭先生于2017年3月19日，通过朋友介绍购买我司富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额20万元。所料不及，彭先生在2019年2月份，突然出现右上腹隐痛、疼痛持续性加重。遂至聊城市人民医院治疗，最终确诊为原发性肝癌。客户住院期间，及时向我司进行报案，理赔人员详细询问了彭先生目前的身体状况，迅速做出反应，告知客户理赔办理流程，指导收集理赔材料；另一方面进行前置调查，快速核实。2019年6月26日，客户提交完整的理赔资料，理赔人员确认无误，通过与总、分公司积极沟通，仅耗时5天，便将重疾理赔款20万元打入彭先生账户，为彭先生后期康复治疗提供了强有力的经济支持。富德生命人寿积极主动，以客为尊的服务态度赢得了客户的高度认可。
保险不能阻止风险的发生，却可在风险来临时为自己、为家人提供力所能及的保障。彭先生一家着实感谢我司的信守承诺、雪中送炭，让他和家人不再沉寂在悲伤之中，让客户有了更大的信心去战胜疾病，重新燃起对生命的希望。富德生命人寿的快速理赔服务，以其人性化的特色，充分体现出富德生命人寿“富及民众，德行天下”的服务宗旨。
