中国是礼仪之邦,大国臣民在国际航班上,无论受到多大的气,都不应该出现这样的纠纷。而是应该积极沟通,以理服人。不过从法制晚报提高的新闻看,尽管语言交流存在障碍,但所谓的肇事者积极采取了申辩的方式,但是效果不好。无论是哪个国家,买卖之间要发票都是对法律的尊重,没有什么不对的。你没有发票就应该承认错误,耐心解释,求得顾客谅解。
实事求是的讲,这些年来,随着中国经济快速提升,旅游业得以蓬勃发展,无论是航空还是铁路、公路运输的服务水平都有所提升,游客已经习惯了国内高水准的航空服务。至于亚洲航空公司是马来西亚的一家航空公司,是亚洲地区第一家低成本航空公司。马来西亚航空业的管理水平,我想从今年两次飞机坠落可见一斑。在这样的整体管理水平下,空姐的服务可以想象。
我还是相信一个巴掌拍不响,如果空姐态度好,中国游客再不明白,也不至于说要跳飞机。从《泉州晚报》提供的新闻照片看,空姐气势汹汹,声势逼人。还有一个工作人员,两人一起有不依不饶的样子。飞机玻璃是全封闭的,所谓的跳飞机,不是开国际玩笑吗?
现在很多媒体和国人,对自己还是不太自信,喜欢抹黑自己。一提素质,好像前面没有“中国人”,后面没有“低”,这个句子就不完整。像起初的报道的新闻,只是简单的从微博、微信上摘取了一部分新闻,而没有听取所谓肇事者的解释,让整个新闻缺胳膊少腿。幸好法制晚报跟踪报道了,还事情一个真实面目。
作者:张洪泉
稿源:齐网
编辑:齐若凡
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