老师的道歉
“多次道歉均无功而返”
根据孙老师的梳理，事情发生后，孙老师及其爱人李老师，一共向小新、小新外婆及小新父母等作出12次道歉，部分道歉是在电话中完成，面对面道歉并能找到证人的有6次。
孙老师表示，9月19日在家里，电话向小新母亲道歉。23日又向小新舅舅、一起共事的方山学校德育处屈主任电话沟通并致歉。当日下午，在学校乒乓桌边，孙老师见到了小新的外婆，小新班主任颜老师也在。“由于父母外出打工，小新长期和外公外婆生活在一起。小新的外婆姓李。孙老师说，‘李孃孃，对不起，当时我确实太激动了，打了娃娃。你们先带娃娃去检查吧。费用由我承担。”颜老师回忆，“对方表示，得由孩子的父母解决。”
孙老师介绍，此后几天，自己又通过电话，多次向小新父母道歉。9月27日晚，孙老师叫上颜老师，一起到了小新外婆家中。颜老师回忆，去之前，孙老师专门买了一兜水果，不过未取得突破。孙老师回忆，当时两人待了一个多小时，“我还向小新外婆鞠了躬。”
9月25日起，事情越闹越大。孙老师的爱人李老师也介入了，由于曾教过小新母亲，李老师认为向她道歉，“有助于问题的解决，但对方表示，我不能代表孙老师。”9月29日，孙老师夫妇、小新班主任及3名校领导前往小新外婆家。颜老师回忆，孙老师分别向小新、小新父母和外婆道歉。有校领导给娃娃做了半个小时工作，期待能获得谅解，“最终仍无功而返。”
9月30日，方山学校将包括村小在内的100多名老师召集到一起，召开全镇教职工大会。会上，孙老师念了书面检讨。10月1日、2日，国庆期间，方山镇政府领导、方山学校领导连续两天召集双方座谈。两天均在场的一位方山学校领导表示，两天中，孙老师均作出道歉。
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