已向消协投诉
3月6日,记者跟随王丽一同来到市工商局12315申诉举报中心,接待室一位工作人员表示不在其受理范围内。她说,不管曲胜整形是否是医疗机构,倘若从事医疗项目发生的事故,则属医疗事故,而是否是医疗事故需由卫生部门认定。
就在王丽认为自己维权路已经走不通时,她咨询消费者协会获知,自己的情况可以到消协部门进行投诉处理。记者从邯郸市消协了解到,当事人只要出具县级以上医院的诊断证明,填写相关投诉书即可受理。消协介入之后,将根据当事人损害程度与院方协调处理。
据介绍,此前,消协曾接到过类似投诉,但事例并不多。如果最终协调解决不成,还可以通过法律途径维护自己的权益。
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