2日，一段名为“实拍多名游客故宫群殴”的视频被网友传至网上。视频中有多名游客在故宫内发生冲突，扭打成一团。附近的游客见状都不敢上前。视频显示，直到扭打成一团的游客散开，始终未见故宫中有工作人员前来劝阻。昨晚，故宫对此回应，会根据网上的视频对此事展开调查。（9月3日北京晨报）
前不久，有媒体曝光，一些游客为了逃票徒手攀爬进入西安古城墙；颐和园七孔桥附近十多名男性游客同时面对颐和园外墙小便，引得外国游客边摇头边拍照；如今，在博大精深、举世闻名的故宫内竟发生一起游客群殴事件，由于故宫工作人员未进行劝阻使这起事件对社会造成的恶劣影响得到升华，因此公众将旅游行业规范管理推向风口浪尖。的确，利益驱使各大旅游景区将工作的重心偏离正常运营轨道，相关部门是该对此下“猛药”，可是在笔者看来，除此之外，提升国民素质却更加迫不及待。
随着社会发展的日新月异，休闲旅游不仅成为国民日益富裕起来的正常需求，更成为一种潮流和趋势。其实，中国游客文明素质问题并非今日始，针对这种久治难愈的“病症”，我国早就出台了《中国公民国内旅游文明行为公约》《出国﹙境﹚旅游文明指南》等相关制度加以约束，可是，旅游陋习并未有太大改观，反而愈演愈烈，这无疑暴露出制度只能治标，教育才能治本。
出门旅行挤挤碰碰、磕磕绊绊在所难免，大多数人都能用一句“对不起”、一个“微笑”将大事化小、小事化无。而偏偏有极少数人公德意识差，做出诸多有辱国民形象的丑事，他们认为周围都是来自五湖四海的陌生人，即使做出一些不文明行为也不会对自己造成不良影响，正是有这种利己思想的“几条臭鱼”才腥了 “一锅汤”，让中国人受到外国人的歧视，背上了素质低、没教养的骂名。
千百年来，我国一直以文明古国、礼仪之邦而赢得世人的尊重，其实，每一个中国人都代表着中国的文明水平和整体形象。无论何时何地，提升自己的道德水平、做到文明出行都是我们中国人应尽的责任和义务。其实做到文明出行并不难，只要我们心中牢记“文明二字”，肯向前走一步，我们就会发现，原来文明离我们只有一步之遥。
作者：李蕊
稿源：齐网
编辑：洪小兵
