让客人有“安全感”，是业内规则
随着生意越来越忙，张巧乾就雇了一个小姑娘，专门坐在店里等客人。“一有人来，她就打电话给我。”
他称，有些政府机关的人，宁愿拎着东西多跑几家，也不愿意打电话联系，因为他们特别注意保护隐私，不愿让别人知道自己的电话号码。所以，店里必须有人，否则客人就跑了。
“客人最大的要求就是安全。有些人过来都小心翼翼的，礼品全包起来。”
张巧乾深谙这些人的心理，因此，他从不多问一句对方的信息。进门看货，付钱收货，拿钱走人，只要提来的礼品没问题，双方的交易就像在菜市场买菜一样简单。
这么多年下来，店里来过的一些客人中，有不少熟面孔。但张巧乾说，自己除了知道这个人经常来送东西，别的一概不知。“我就是赚钱的，没必要让客人感到没有安全感。”
在记者走访的其他几家礼品回收店中，店主们也大多持有同样的态度，“我即便知道他们是什么单位的，也不能和你们说。”
张巧乾称，刚进入这一行时，曾被客人拿来的东西“吓到”，有成箱成箱的高档白酒，有价值十几万元的购物卡，还有冬虫夏草、燕窝等不少好东西。慢慢地，他就习惯了。
有时候，张巧乾还会开车到外地回收礼品，“一趟要挣个三五千块，才能去。否则连油钱都不够。”他透露，“出一趟差”的收入，应该能抵有些上班族一个多月的工资。
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