20天后就是国庆长假。届时的火车票今日便可购买。通过12306官方网站购票已经成为主流方式,由于车票资源稀缺,浏览器抢票插件获得了生长空间。
浏览器插件因为影响公平和增加负载遭官方屏蔽
昨上午有大量网民发现,使用抢票插件后遭遇验证码提交失败、无法登录等异常情况。据12306抢票助手作者木鱼介绍,上午8点发现该问题。按照惯例12306网站应该在6点多就已经进行更新,做了技术屏蔽。“这根本不是正常的技术改版,就是针对抢票插件而量身定做的功能,就是不让用户通过抢票软件来买票。”
对于抢票插件民间一直有不同的看法。有人认为它只是一种工具,人们通过它可以更方便地购票,弥补12306官网在用户交互上的一些不足。但也有人认为抢票插件通过技术手段多次轮询12306官网,增加服务器压力的同时,还会影响购票的公平性。12306官方应该是持后面这个观点,因此直接屏蔽了安装了抢票插件的浏览器。
辩证地看,抢票插件确实影响了购票的公平性,狭义的公平。12306网站购票,也对未掌握互联网和计算机技能的部分乘客造成不公平。这就是业界所称的“信息鸿沟”问题。反过来说利用浏览器抢票的用户获得更大的成功购票几率,也可以算一种广义的公平。谁掌握信息,谁善用工具,谁拥有技能,自然会获得更高的效率,现实就是这样,就看谁制定游戏规则。
不过抢票插件会增加服务器压力是谁也无法回避的。实际上为了方案这种轮询压力,网站可以使用很多技术手段解决。例如互联网常见的ddos(拒绝服务攻击)也是类似的原理,现在已经有配套的安全防护手段来处理这类问题。再比如通过轮询网站探测密码的“暴力破解”,网站一般会通过临时限制IP或图形验证码等手段防范。但12306没有任何用户提示下, 直接限制使用抢票插件的用户正常访问也的确不妥,有点强势。
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