9月10日,在国家旅游局举行的贯彻执行《旅游法》有关问题咨询会上,针对《旅游法》十一施行后各旅行社团队游纷纷涨价一事,国家旅游局政策法规司副司长李磊表示,十一后团队旅游价格的上升不是一般意义上的“涨价”,而是其价格水平理性的、正常的回归。(9月12日《新消息报》)
带团游的价格走高不叫“涨价”,而叫理性回归,这又是一种生动的表述方法。按照这种说法,也就是说,带团旅游的价格原来是“不理性”的,是“不正常”的。延伸了来说的话,是不是也有着这样的意味:旅游乱象的出现都是价格“不理性”惹的祸,都是因为价格“不正常”惹的祸?
事实并非这样,旅游乱象是监管的问题。带团游的价格是不是低,不是有关部门说了算的,那是由市场说了算的。对于游客来说,他们有权选择价格低廉的旅行团。如果说,旅行团因为自己的价格低,就去强制游客去购买东西的话,也只能说明一点,这样的旅行团存在欺骗行为,他们在用低价格做诱饵,引诱消费者上当。这样的旅行团的出现,是旅游监管部门失职的表现。
中央电视台主持人张泉灵今年的时候曾经做过一档旅游话题节目。张泉灵在10多年前刚进北京的时候就遭遇了旅游乱象,而那个时候并没有旅行团恶意竞争后的价格“不理性”,但是她依然遭遇了山寨景点、诱骗购物的现象。对于这种情况,有关部门如何解释?这从很多报道中可以找到答案,10多年来,经常可以看到旅游旺季各地整治带团乱象的报道,年年整治为何还是乱象依然?这标明整治效果是不明显的。
旅游乱象之所以能够延绵不绝,是监管出现了漏洞。这其中最明显的就是非法旅行团增加。这么多监管部门,为什么还会有黑旅行团,还会有旅游黑车,为什么还敢在光天化日之下拿着刀子威胁游客?这是有关部门没有积极作为的原因。正规旅行团委托黑旅行团招揽游客不是个秘密,正规旅行团允许黑旅行团挂靠也不是个秘密,甚至正规旅行团也倒卖游客,也带着游客去购物更不是秘密。这些正规旅行团的价格也都“不理性”、“不正常”?
恰恰相反的是,有些旅行团的收费还是蛮高的。眼下的问题是,无论是价格高的还是价格低的,都没有闭上把游客当肥肉的大嘴巴。有本事的多骗点,没本事的少骗点而已。
缺了有力的监管,别说价格“理性”、“正常”了,就是允许他们价格“很不理性”、“很不正常”的飙升,也不见得能消灭旅游乱象。谁怕钱咬手?贪官污吏的钱很多,都有几千万了不是依然不愿收手吗?
旅游乱象绝不是价格“不理性”的罪过,罪过在监管漏洞无底。旅游业突飞猛进需要一部旅游法,制止乱象,需要旅游法不成摆设,而不是靠你们说的“价格理性回归”!
作者:郭元鹏
稿源:时评界
编辑:梁小民
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