假日住宿需要消灭十面埋伏

　　 十一长假，徐州市市消防支队发布假期出行消防安全指南。指出：外出游玩时，住宿宾馆旅店后一定要事先留心安全出口、楼梯间、疏散通道的方位，仔细查看其是否畅通，灭火器具配备是否齐全，给自己的生命安全留下一个出口。（9月30日徐州《彭城晚报》）
　　徐州消防支队的安全指南是善意的，但是面对假日出游的住宿乱象，这种提醒也仅仅只能称之为善意，还算不上指南。面对不可预知的危险，最好的指南是相关部门的各司其职，说白了，指南针在有关部门的手里攥着呢。
　　长假是侵害消费者利益事件的高发期。每次长假启动的时候，有关部门都会出来提醒，每次长假结束的时候，有关部门也都会出来总结。在这些侵害消费者利益的事件中，又尤其以住宿方面的事情最挠头，而这挠头的事情也不仅仅是消防安全的事情。用十面埋伏来形容住宿业乱象再恰当不过了。面对十面埋伏的险境，消费者在善意提醒下的自我防范虽然是必须的，却显力量薄弱。这需要理清一系列问题。
　　安全通道的指南针在谁手里？提醒消费者注意住宿点的安全通道，不如有关部门打造安全通道。经营户做到了安全通道畅通，一旦有了事情百姓才能安全。监管部门做到了无缝监管，没有了火灾隐患，更是消费者的生命通道。安全通道不能只在百姓的心里，而应在监管部门的监管里。
　　利益熏心的治疗药在谁手里？每年假日结束，消协部门都会盘点坑害消费者的案例，不是占比多少，就是分析骗术。事后的分析不是没有意义，更大意义则在于如何规范。遗憾的是出租车卖客给住宿点，住宿点卖客给旅游包车的现象却在消协的提醒下年年上演。治疗这些现象的药物其实在有关部门的手里。
　　价格欺诈的尚方剑在谁手里？除了火灾安全隐患和倒卖客人之外，这住宿点还有一个最大的病，那就是价格乱象。同样的条件，同样的位置，有的房间几十元，有的房间几百元。最可笑的则是，这些价格还都是有关部门审批的，标准的天平在哪里？更有甚者，有的商家用含糊不清的概念糊弄消费者，表面上看价格还算合理，但是却上你缴纳几百、上千元的押金，等你结账的时候，才会发现，这算盘珠子其实在老板的手里，消费者只是一个小绵羊。监督价格的尚方宝剑在物价部门手里，但是这样的尚方宝剑又被他们放到了哪里？
　　治安保障的金盾牌在谁手里？旅游住宿点还有一个乱象，那就是治安难以保障，最明显的则是私人小旅馆。在旅游胜地，这种现象更为明显。当然，在你入住的时候，很多小店也都是有提醒的标示牌，也在发票里有说明。但是，需要追问的是，在你的店丢了物、挨了打、遭了抢，店家就真的一点责任也没有？这需要一个金色的盾牌，这个盾牌在公安部门的手里。旅游住宿这碗饭不能随便吃。
　　面对住宿业乱象对消费者形成的十面埋伏，有关部门不能把四面楚歌当销魂曲！ 

　　作者：郭元鹏
　　稿源：齐网
　　编辑：齐若凡