山姆•沃尔顿的这种带有示范效应的亲和行为带动了公司上下管理人员的行为,从一定程度上讲,“与员工沟通”已经成了沃尔玛及时处理各类商业信息和商业创意的消息所,为沃尔玛及时抢占市场、做出市场反应赢得了宝贵的时间;另一方面,沟通也降低了员工的心理压力,缓解了劳资矛盾,为沃尔玛的持续发展打下了基础。也正是由于沃尔玛尽可能给每一个员工一种自由、平等、热爱、尊重、信任的感觉,使每一个员工都能紧紧团结在沃尔玛大家庭中,并使之不断的壮大。山姆•沃尔顿的这套管理方法,也逐渐被其他的企业家所纷纷效仿。
这样,沃尔玛不断地为员工着想,员工也在尽力为沃尔玛服务,这常常使人无法分清是员工拥有商店,还是商店拥有员工。也体现了沃尔玛为增强员工与公司的相互信任的良苦用心。员工因感觉到自己在被公司重视也被尊重,会更加安心于本职工作,并尽力干得更加出色。
也正是由于沃尔玛尽可能给每一个员工一种自由平等、热烈透明、尊重信任的感觉,使每一个员工都能紧紧团结在沃尔玛的大家庭之中,并使之不断地发展壮大。山姆•沃尔顿的这套管理方法和平易近人的作风,也被沃尔玛的员工们,甚至沃尔玛的顾客们广为传颂。
编辑:齐若凡
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