网销化妆品假货高达两成

2014-03-21 08:38:57  来源: 凤凰网

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  就央视前晚曝光部分电商平台销售化妆品假货的报道,昨日,涉事方当当网和亚马逊中国均发布声明回应称,是第三方卖家所为,已经第一时间关闭了相关卖家店铺。

  有行内人士揭露称,网络化妆品高达两成是假货,现在还没有办法从根本上杜绝。但也有一些电商喊冤,自己卖的并非假货,而是品牌商出于自身利益迟迟不愿授权给电商。

  争议1 电商和第三方卖家谁的责任更大

  被曝光之后,当当网和亚马逊中国如以往一样将责任推到了第三方商家身上。亚马逊中国声明称,对假货采取零容忍政策,就报道中提到的第三方卖家产品质量问题,在今年2月份接到反馈后就已经同意为顾客办理退货退款,并永久关闭了相关卖家店铺。当当网也称已对被投诉的两家入驻店铺进行关店处理,并进一步彻查。对于曾在这两个店铺购买过商品的消费者,将提供无条件退货服务。

  不少消费者表示,自己很难分清哪些是第三方商家商品,哪些是电商平台自营商品,既然假货来自该电商,电商就应该承担首要责任。有律师表示,电商平台平时就应该严控商品质量,而不是等曝光后才采取措施,即便问题出在第三方商家上,平台商也要承担连带责任。

  更有内部人士说,到底是平台疏忽管理,还是有意纵容假货,很难说得清。当前各大电商都在吸引第三方商家,一些电商平台甚至收入的一半都来自第三方商家,怎么可能下狠心杜绝假货呢?

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