香格里拉旅游乱象,岂止是“乱象”?

2013-10-06 17:11:26  来源: 齐网

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  央视10月6日报道,香格里拉旅游乱象调查——不交钱就赶下车 游客投诉遭斥骂。游客拒交导游藏民家访的费用,被旅游局人员称消费观念“太理性”;对于游客拍摄录音,要求“把它删掉,删不掉我就拘留你!我说拘留你就拘留你!把她拉过来!通知防暴队把她拉回去!”最后是怒斥“像你这样的滚蛋!永远不要来香格里拉!把你撵掉!我敢说这句话我就做得到!”可谓掷地有声!(央视新闻  10月6日)
  看了这则报道,令人心惊!在《中华人民共和国旅游法》刚刚执行的第一个黄金周,是谁给了香格里拉导游强制收费的权利?是谁给了迪庆旅游局执法人员斥骂游客的权利?甚至叫嚣要拘留游客!
  为政者当思如此如何发展香格里拉旅游业!如此低劣的导游,如此低劣的回应,不晓得当局是否还要发展香格里拉旅游业?虽然香格里拉美名远播,但是面对如此生猛导游,面对拒交不合理收费在前不挨村后不着店的地方被强制赶下车的遭遇,我估计很多人都会打退堂鼓的,长此以往,香格里拉的旅游业还会发展吗?
  执法者当思如何执行新颁布的《旅游法》!《旅游法》明文规定:“县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反本法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当及时书面通知并移交有关部门查处。”可是,迪庆旅游局是如何及时处理的呢?或许,新法刚执行,迪庆旅游局尚未组织学习?主管部门尚且如此,导游怎么可能不“坑爹”?执法人员应对投诉的态度和说辞也不得不让人产生怀疑,难道这中间还有其他利益交织?
  旅游,一个令人神往又令人心伤的词!从游客的文明素质到导游的职业道德,从景区的接待到交通的拥堵,从民生到安全,十一黄金周暴露的问题太多,必须整顿了。
 
  作者:魏祥群
  稿源:齐网
  编辑:齐若凡

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