晋商管理超前

　　股份制激励

　　晋商的管理是非常科学、非常超前的，时至今日，也是现代企业学习的范例，比如明清时期逐渐完善的股份制。

　　股份制的特点是两权分离，即所有权和使用权的分离。东家负责出本钱，掌柜的(也就是现在所说的经理)负责具体的经营管理，到年终报账。掌柜的有很大的自主权，东家不可以干预掌柜的经营活动。

　　在晋商的股份制中，还有两项制度也非常先进并且人性化，那就是“顶身股”和“故身股”。“顶身股”的意思是，不仅东家和掌柜的拥有企业的股份，表现好的伙计也可以得到一定的股份，而且可以根据工作年限逐年增加，这是一种非常有效的激励机制。

　　“故身股”，就是对于有特殊贡献的员工，其死后30年内，仍然可以享有企业的股份，这对稳定企业、激励员工有很大作用。这一点，即使是现代的企业也很难做到。

　　羊肉“经济链”

　　东家高度放权，使企业的经营更加灵活。比如著名的商号“大盛魁”，当时的北京分号本来是经营玉器、绸缎等商品的，但其发现北京人喜欢吃涮羊肉，于是就又开设了羊肉庄。后来，发展到雇人从内蒙古赶活羊进京，在京城宰杀，羊肉供食用，羊毛、羊绒从天津口岸出口，逐渐形成了系列产业、多元市场。

　　而且，好的东家也是很宽容的，如果真是由于客观原因造成赔钱，也不追究掌柜的责任。

　　高度放权是表示当家的对掌柜的高度信任，当然，这也存在着很大风险。因此，晋商也总结出一套“绩效考核”制度：年终，东家要请各个分号掌柜的吃酒，能挣钱的、效益好的有酒喝、有肉吃;效益一般的，只能吃饭，不给酒喝;效益更差的，就只能站着。中国人是非常讲究面子的，面子也就是自尊心，晋商的这种绩效考核方式很有效，能够促进大家在下一年更努力地表现。

　　“三爷”不用

　　晋商在用人方面，既高度放权，同时管理也非常严格。伙计的选拔要通过严格的考试，考试内容有珠算、毛笔书法，甚至还要考外语。

　　用人方面还有一项制度，与现代企业相比非常难得，那就是东家的子弟不得进入本号工作。掌柜的拥有用人自主权，但基本上“三爷”--少爷、姑爷、舅爷不用，这就避免了家族企业的很多弊病。

　　银票天下传

　　众所周知，在晋商的众多业务中，票号是最受关注的，票号在经营方面也非常科学。

　　为了防范风险、防止诈骗，票号有一系列的制度保证。重点是密押制度，这相当于现在银行的印鉴，那时没有银监会，银票全靠自己发行。每家票号的银票印鉴都不同，并且别家伪造不了。再如水印，水印是夹在纸里面的，从外面一般看不见，也模仿不了，各家的水印也不一样。

　　避免贪污

　　山西票号的账簿制度是非常完善而严格的，能够有效避免内部职员的贪污行为。

　　一般票号都有四套账目：一是每天的现金流水账;二是衣资账，即办公用品、员工服装等方面的开销。票号规定，家在外地的伙计三年后可以休假。在休假之前，必须先到总号报到，把自己带的东西、帮别人带的东西、路上费用等情况详细登记，然后才能回家。即使去总号比回家还远，也得先绕路到总号。否则，一律开除不用。另外就是往来账，记录与其他票号之间互相融资的银钱往来，账目有两项：该外，就是我欠人家的;外该，就是人家欠我的。最后，就是总分号账。各分号有自己的账簿，每月及时报给总号;总号也有一个账簿，记载每个分号的账目情况。每四年搞一次大算账，并进行分红。

　　如此，账薄的各个程序和环节清楚明白，如果哪里发生错误，一看即明，避免了内部捣鬼的发生。

　　速冻饺子

　　晋商经营灵活、创新意识很强，有很多经营方式最早都是由晋商创造出来的。

　　晋商的经营一切都按照市场的需要。一般的商号是“卖什么，顾客买什么”，而有实力的大商号则是“你需要什么，我就卖什么”。

　　以“大盛魁”为例，蒙古王公们每年都要到五台山朝拜，路途遥远，交通不便，“大盛魁”就给他们提供全程服务，据说，速冻饺子就是那时发明的。

　　作者：郑立华

　　编辑：齐若凡