九寨沟游客滞留 景区矛盾激化谁之过

　　十月二日，九寨沟因接纳人数限进一万六千人激增到五万人造成大量游客滞留诺日朗，九寨沟旅游管理委员会没有及时做好疏散工作，致使群众激愤，此事一经曝光引起了广泛热议。九寨沟旅游管理委员会也在昨日做出了公开道歉的，但是道歉并没有平息这次事件，反而越演越烈，各方媒体也就这次事件进行了后续报道。
　　究其原因，有因为十一长假游客增多景区接纳不下的原因，但更多的是相关部门协调不力的原因。首先，九寨沟没有做好游客人数的控制，并且在出现游客滞留的情况下没有及时做好安抚工作，也没有及时疏散，造成客车系统瘫痪，游客争抢座位并且老弱病残走下山的状况，这是最为外界诟病的。其次，公路系统没有及时通知景区车辆走向，造成九寨沟游客中心游客暴涨却没有一点预防。最后，旅游系统也没有做好监督，没有及时和景区以及公路系统做好沟通协调，导致滞留发生措手不及。
　　在现在假期相对集中且时间较长的前提下，大多数经济条件允许的人们都选择出行，而要避免这样的情况，笔者认为还需要相关部门做好协调工作。旅游景点应首先最好应急措施，而不是等到出现问题时才开始想应对方案，并且严格控制好人数，保障景区游客能够顺利参观完。其次，交通部门也应该对车辆流向及时对景区做好预报，让景区能够及时应对游客的激增，旅游部门更应出台一系列政策来保障各级部门将责任落实到位，并监管好各个部门的实施。最后，也应该启动网络监管，及时向社会公告景区游客情况，而不是让游客盲目的到一个地方游览，对景区和游客双方都是一种损失。