防“医闹”，配保安不如正医风

　　近年来，暴力伤医事件时有发生。日前，国家卫生计生委和公安部印发《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》指出，为防恶性“医闹”，将按每20病床配1保安。(10月23日《京华时报》)

　　暴力伤医，是个沉重话题，也是不争的现实。2012年，全国共发生恶性伤医案件11起，造成35人伤亡，其中死亡7人，涉及北京、黑龙江等8省市，引起社会广泛关注。在这种现实情势下，国家两部委印发《意见》，构建人防、物防、技防三级防护体系，用以防止恶性“医闹”、打造“平安医院”，此举是值得肯定的。然而，笔者认为，防“医闹”，配保安不如正医风。

　　既然是“医闹”，就是医方和患方的事情。一个巴掌拍不响，发生恶性“医闹”，大多情况下主要责任在患方，但医方不能把责任推得干干净净。说得实际一点，医方和患方的强弱对比不言自明，很多情况下如果医方处理得好，“医闹”是完全可以避免的。君不见，患者死了数日，医院还在收诊疗费;妇女刮宫两月，胎儿居然还活着;人死在医院，却连一个说法也没有，医院就说一句“你打官司吧”……医方在诸如此类的事情中一如既往地高高在上，无疑让患者很受伤。

　　医方目前存在的问题，有医术的，但大多是医德医风方面的。医生是白衣天使，医院的职责是救死扶伤，如果医方多为患者着想，多一点人性关爱，多一点人文情怀，多一点责任心，多一点暖心话，想必“医闹”不会发生得如此频繁。

　　发生“医闹”，配保安是解决不了问题的。一者，保安是医院配的，拿人钱财，与人消灾，保安与医方利益攸关，与患者没有任何利益牵扯，他们会为谁说话?二者，保安素质良莠不齐，处理“医闹”时，有的保安不但起不到保证医患双方安全的作用，反而会雪上加霜、火上浇油。三者，“医闹”有保安参与，把“两方”变成“三方”，把关系搞得更复杂，往往把事情弄糟。四者，从既往经验来看，哪起“医闹”是保安解决的?

　　防止“医闹”，首先应从医方着手，从正医风入手。医院要把患者健康和生命放在第一位，把经济利益放在第二位;医生心中要永远装着患者，把患者当成“顾客”和“上帝”。人心都是肉长的，将心比心，医方对得起患者，患者怎会对不起医方，偏偏要制造“医闹”呢?当前，医卫改革正在强力推进，医患和谐成为改革最大难题。破解这个难题，医方必须主动作为。

　　作者：毛开云

　　稿源：齐网

　　编辑：齐若凡