“急救车，不交钱不发车”玩笑开大了

　　近日，一则有关患儿家属举报湖南湘乡市人民医院120急救中心“不交钱不发车”，以致延误1个多小时导致患儿不幸离世的消息引发网络关注。(1月7日 新华网)

　　“120”电话，是连幼儿园小朋友都知道的急救电话号码，“救护车”顾名思义，就是紧急护送病伤者的专用交通工具，我国大部分城市都开通了医疗专用急救电话。人们都知道，“120急救车”是在生命最危急时刻的一根救命稻草，认为只要120急救车来了，生命就会得到待续和保障。

　　然而，湘乡市人民医院120急救车在接到病患后，非但没有发挥其“生死时速”急救本职，反倒为大家淋漓尽致的表演了一出“趁火打劫”。100多公里的路程，800元的车费，你不交钱，我不发车。这一举动，令我和我的小伙伴们都惊呆了。

　　120急救车是医院救死扶伤用车，更是保障公民健康与平安的生命之车，它提供的是具有急、便民性质的公共服务，这就决定了它的公益属性。本该是救人于水火的紧急交通工具，何时变成了医院的“打劫”工具?近几年，陆续有报道医院急救车收费超高的消息。北方那边刚被曝光的某医院正忙着出台整改措施，安抚病患，南方这边就有医院急救车出现更严重的“不交钱不发车”事件，致使患者没能及时救治，间接导致而死亡。

　　“不交钱不能发车”是司机对生命的漠视，还是医院制度的缺陷?笔者认为，纵然借司机十个胆子，也不敢冒然乱要价乱收费。问题的根源在于医院对急救服务的认识和意识缺乏、规章制度的僵化、医德教育的缺失。凡事没有偶然，只是必然，医院长期的管理漏洞，必然会出现医疗事故、纠纷、医患矛盾等诸多问题。然而，在发生了这么恶劣的事件后，湘乡市人民医院的处理仅是考核一类单位评选资格取消，院长、副院长批评教育，值班的急救中心工作人员进行处理。如此轻描淡写的处理，恐怕难以服众。

　　笔者不解，制度的制订者院长、副院长被批评教育，而制度的执行者则被进行处理。这样的处理结果是否存在本末倒置?什么样的批评教育能抚平父母的失子之痛?什么样的处理能纠正医生的冷漠和麻木?什么样的整改能堵上医院的管理漏洞?

　　目前，我国的急救车收费尚无统一的标准和规定，全由各省、市卫生局或医院自行制订，在老百姓普遍认为救护车收费标准偏高的质疑中，各省、市医疗卫生系统及医院应该对急救管理引起关注和重视，亡羊补牢，引以为戒，及时补充急救体系中的各种缺陷。

　　作者：邹媛媛

　　稿源：齐网

　　编辑：齐若凡