苹果部分iPhone 5S召回 称暂未涉及大陆地区

2013-10-31 20:55:54  来源: 腾讯科技

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  去苹果零售店进行检测。

  苹果召回部分iPhone 5S 官方客服称暂未涉及大陆地区

  东方网记者周晏珵、李娜、裘颖琼10月30日报道:苹果今天通过《纽约时报》发出声明称,他们将召回一部分有问题的iPhone 5S。苹果发言人在声明中表示,有一部分iPhone 5S在生产过程中出现了问题,而它可能会导致设备续航时间缩短,又或者是充电时间延长。今天下午,东方网记者从苹果官方客服和部分渠道供应商获悉,目前大陆市场没有收到召回通知,官方网站也没有相关信息。

  东方网记者注意到,在声明中,苹果并没有透露本次召回iPhone 5S的具体数量,也没有给出导致iPhone 5S出现该问题的具体原因,不过他们表示将会为这部分受影响的用户提供免费换机服务。

  消息传出后,有用户就在网上反映,自己的iPhone 5S在使用中曾出现电量从90%一下子变成30%,因此担心自己的手机是否有相同的问题。不过,大陆地区用户是否也在这次的召回范围中,东方网记者就此拨打了苹果官方客服热线,对方解释称,目前这份声明主要由北美地区的苹果官方向《纽约时报》发布,大陆地区还没有发布任何召回通知,“如果涉及到大陆地区,相关消息会在苹果中国官方在线网站上公布。”

  东方网记者随后登陆中国大陆、香港及台湾三个中文官网上,均未找到召回信息。作为渠道供应商的上海电信和联通相关人士也均表示,目前暂未收到召回通知。

  记者获悉,目前苹果召回采取的措施是消费者自行前往苹果专卖店进行手机检测,如检测下来有问题再进行更换。而对于大陆地区消费者来说,如果担心自己的iPhone 5S受此影响,也可以去苹果零售店进行检测。

 

   编辑:齐若凡

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