“大数据”派上大用场
一嗨是中国首家全程实现电子商务化管理的汽车租赁企业，邵巍介绍说，这同其创始人章瑞平的人生经历不无关系。
上世纪90年代，一嗨创始人章瑞平在美国主要从事汽车调度系统软件的开发与销售，2002年回国伊始亦从事老本行。当时国内汽车租赁行业还缺乏有效的数据库管理系统的支撑，章瑞平通过自己的软件系统解决了这些企业调度方面的难题，也由此熟知国内汽车租赁行业的发展状况，并掌握了行业内大量的一线数据。
这样的经历使得章瑞平从2006年创办一嗨起，就对后台系统颇为看重。这不仅成为一嗨的一个标签，也为一嗨实现复杂的车辆调度和出租率、周转率等关键数据统计提供了有力的技术支持。
邵巍对记者介绍说，当初公司投入大量资金用于中央数据服务中心建设时，外界还评论这种做法为“杀鸡用牛刀”，现在回过头看，这一步是走对了。不能等到车辆数已经多到管理不过来的时候再去想系统该如何改善。
后来，基于IT系统精细化管理的基因开始被一些投资界人士所关注。2008年一嗨获得了启明创投合伙人的关注和500万美元的投资。2009年，公司又获得了鼎辉等投资机构共计2000万美元的投资。2010年一嗨又获得了包括高盛等投资机构共计7000万美元的投资。
由于有功能强大的系统做支撑，一嗨也尽可能地将用户导向网上预订，而非电话预约。目前一嗨的订单超过90%都来自线上。如此一来，一嗨就不用像其他租车公司那样组建一个规模庞大的呼叫中心。章瑞平称这也是公司能够高效率运转的原因之一。
现在的一嗨也越来越尝到数据中心带来的甜头。邵巍举例说，一嗨实体门店位置的选取、虚拟店(即为服务网点，用户可选择在该网点提车，届时由工作人员将车辆送至该地点)的设置，以及两者之间的转化都是基于功能强大的数据库支持。比如一嗨在网上有虚拟店，经过一段时间的运营，如果虚拟店的业务量增加到一定量级，我们就会把虚拟点升级为实体店。相反，实体门店业务量不断下降的话，就会被裁撤掉而变为虚拟店。这也就避免了盲目扩张实体店而投入大量的资金了。
正是有强大的系统做支持，一嗨旗下车辆资源均能得到有效的控制和合理的调度，所有车辆信息实时反馈在一嗨的后台以及官网上。对用户而言，只需选择现有车型即可轻松预订。
“套用当下最时髦的一个词，这就是‘大数据’的魅力。很多企业的管理者往往依照经验作决策，但是真实的市场情况却未必如此。我们会根据中央数据中心的数据和一线调研团队的调研数据来帮助我们决策。如我们的预定系统可以动态监控库存，根据这些数据我们的系统也就能及时地自动调整每个地区、每种车型的即时价格。”邵巍说。
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