温岭杀医案：医生怒了，患者该如何自处?

　　2013年10月28日上午，浙江温岭市第一人民医院内，数百名来自温岭医疗系统的医务人员举着医疗暴力“零容忍”、维护正常医疗秩序等牌子举行抗议，期望当地市政府领导关注医护人员人生安全，杜绝医院内出现医疗暴力。(中国日报网10月28日)

　　本是一场普通的医患纠纷，却不想演变成了杀人流血的暴力事件，本是一个治病救人的地方，却不想变成了充满愤怒和悲伤的“战场”，违法者必将受到法律的严惩，医生的安全也的确需要保证。逝者已矣，再大的事情也会如尘埃般终将落定。可是，让人更担心的是医生已经愤怒了甚至于“揭竿而起”，今后的患者又该如何自处?

　　当患者再次面对医生，是否会担心由于自己面相过去凶神恶煞，而被医生理解为可能对他的安全不利?又是否会因为自己的不断追问，而被医生变相理解为医闹?而这些又是否会影响到医生对自己的诊疗效果?或许担心是多余的，但是问题却是实实在在的，目前我国医患之间已经存有严重的信任危机。温岭杀医案也正是由于犯罪嫌疑人对医生诊断结果的不信任而造成的。

　　在现行的医疗制度中，总会给人这样一种印象，就是医生是靠挣患者的钱来养活自己的，为了追求更高的收入医生很可能会给患者做一些不必要的检查或是开相对较为昂贵的药物，有了这种心理之后患者就会对医生产生戒备。同时潦草的病历让你根本无法看清自己的病情，指向收费终端的网络让你不到最后都不知道大夫给自己开的什么药，开了多少药，花了多少钱，甚至连药的吃法都要等到花完钱后谜底才能揭晓，医药信息的不公开透明也增加了患者对医生的猜疑。

　　再者，就是现在一些医护人员的道德水平也的确难以让人高看，贩卖婴儿、强喂奶粉、收受红包、吃医药回扣等等一系列的医疗腐败行为都严重地伤害了患者对医护人员的信任，让人都不得不把医生的种种行为都和金钱都联系到一起。再加上现行的医疗保障体系的不健全，让许多患者都因病反穷，因病反困，直呼“病不起” ，更增加的了人们对医生的仇恨。

　　当救死扶伤演变成为商业行为，当医生的价值无法在治疗中体现，医患之间恐怕真的就没有什么信任可言了。信任没有了自然就容易产生纠纷，进而还会演变成暴力。往常怒的通常只是看起来弱势的患者，但是今天医生也怒了且看似也像弱者。

　　患者怒了最多也只是针对几名医生，可是当医生怒了之后他们将要面对的却是无数的患者，当自己的工作可能为自己带来不必要的麻烦甚至危及生命时，他又该如何能好好工作来认真地对待每一位病人?

　　因此，消除医患矛盾，重新建立起相互之间的信任，在此刻显得十分必要。让看病治疗不在带有商业属性，让医生的价值可以从中得到体现，让暴力流血冲突可以不在上演，对此我们期待着。医患之间的怨怒也早该平歇了。

　　作者：刁志超

　　稿源：齐网

　　编辑：梁小民