从2013年10月1日起,新旅游法正式实施。到如今已有一月有余,其中“旅行社不得安排购物,取消自费项目,不得索要小费”等明文规定,带给旅游群体巨大的阵痛。痛定思痛,如何盘活眼下的旅游牌更是商家目前的要紧事。
以前旅行行业存在着许多问题,如强行游客进购物点、珠宝行、木雕管等,当然由此也养活了一大批人,光导游月收入就上万元,可见其中滋生了多少灰色收入。新旅游法实施后,旅游行业“干净”了不少,但对旅游行业的打击也很大。各大商家都在思考重新“洗牌”,怎样才能适应新法带来的新机遇及挑战。不少商家绞尽脑汁想出各种方法抓住游客,如新增旅行路线、增加景点等。同样导游也面临新的挑战,从月收入上万跌到月赚3000元都很难的境地,没有了提成和奖金,人头费、小费、出团费、回扣等当然也没有了。不少导游甚至想转行,能坚持的也从原来的想方设法介绍特产、美食到不敢提、不敢说,都怕“惹祸上身”。
新旅游法的实施,对其他行业也影响不小。如:航空公司,客源的不断减少迫使他们做出一定调整,新增、加密了不少航线。酒店宾馆,新法后,保障了游客的权益,规范了酒店业的服务,从漫天开价到三星级酒店低至100多元,让酒店业只有走诚信经营的路才能活下去。旅行用车,以前车队大部分是只要取得交通运输部门颁发的许可证就可上路运行,有的甚至是“黑车”,司机素质差,保险参差不齐,对游客没有保障。新法实施后,车辆不仅要经过旅游局确定是否具备旅游行车资质,更需要交通运输部门颁发的道路运输经营许可证。
新旅游法的实施是让人欢喜让人忧。旅游行业如何适应市场变化,开发出适应不同类型游客的新产品,利用自己的平台做大做强,这需要改变观念,需要适应过程。《旅游法》不是限制旅游行业,是要更好更规范的发展旅游行业,大家应像爱护自己的眼睛一样呵护她,让她更美更好的成长、发展、壮大!
作者:苏小敏
稿源:齐网
编辑:齐若凡
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