女神城管的“微笑”需要传承和发扬

　　“安岳最漂亮的城管，绝对是女神。”

　　“安岳最漂亮的城管，绝对是女神。”11月9日，四川资阳网友“奇迹哥”发帖称，他是安岳的一个小摊贩，最近他所在的片区来了一位长相甜美的女城管，她执法中始终保持微笑，“她一笑，我们就乖乖听话了”。美女城管叫熊朝蓉，今年6月底成为一名城管执法人员。(11月11日人民网)

　　“她一笑，我们就乖乖听话了”，“奇迹哥”一语道破城管和商贩势不两立的死结。很长一段时间以来，本来应该同为城市主人的城管和商贩，却不幸沦为冤家和死敌，究其原因，有商贩方面的，也有城管方面的。而在城管方面，一些执法人员执法时面无表情，让很多商贩“一见城管就怕”、“城管一来就跑”。熊朝蓉的“微笑执法”，是城管执法的一面镜子——传承女神城管的“微笑”，城市管理没有搞不好的。正因如此，女神城管的“微笑”需要传承和发扬。

　　城管的“微笑”，是对工作的热爱，是对商贩的尊重，是对文明的敬畏，是对公平的诠释，是对法纪的坚守，是对和谐的推崇。微笑是最好的名片，对城管自身而言，“笑一笑，十年少”;对广大商贩而言，城管的微笑可以消除他们心中的恐惧、化解他们心中的坚冰、温暖他们受伤的心房。同时，城管给商贩一个微笑，能够收获商贩千百个微笑，城管的工作在微笑中开展、在微笑中完成，这对城管和商贩来说，不都是一件幸福的事情吗?

　　微笑的城管，商贩不会忘记，也很难忘记，有这么一个真实的故事可以佐证：全国道德模范、优秀共产党员、五一劳动奖章获得者孙奇，本是呼和浩特市一个普通的火车站售票员，一个小小的铁路系统员工，但年仅41岁的她的病逝，惊动了中国铁路总公司，惊动了内蒙古自治区党委政府，惊动了呼和浩特一座城市。原因何在，就在于她的微笑——正如她的同事所说，一个人微笑面对工作一天两天不难，难的是一直微笑面对工作，孙奇就做到了。由此，孙奇不仅获得了“微笑天使”的雅号，著名音乐人孟卫东和著名歌唱家谭晶还专门为其量身打造歌曲。这是对孙奇短短一生的完美诠释，这是对一个普通生命的最高礼赞。恰如臧克家写的《有的人》：有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着!孙奇属于第二种人。

　　城市管理需要微笑城管，更需要面对工作一直微笑的城管。熊朝蓉是城管中的微笑典型，但距离“微笑天使孙奇”还有一段差距。只有熊朝蓉这样的微笑城管大批涌现，只有将女神城管的“微笑”传承和发扬，只有每一名城管都向“微笑天使孙奇”看齐，城管和商贩的心结才能化解于无形，我们生活的城市和家园才能真正建好和管好。

　　作者：毛开云

　　稿源：齐网

　　编辑：梁小民